広島高速道路公社では、広島都市圏の高速道路ネットワークを構築して、圏域内の高速性・定時制を確保することにより、経済・産業の発展に寄与するとともに、広島市の都市機能を一層高めて、行ってみたい・住んでみたい、魅力的な「ひろしま」を創り出すため、早期の全線開通を目指して整備を進めています。

通行料金が未払いとなってしまったお客様へ

料金・ETC

通行料金が未払いとなってしまったお客様へ

お客様が料金所を通過する際、ETCカードを挿入し忘れた状態でご通行された、または誤って一般レーンを通過してしまった等により、通行料金が「未払い」となった場合は、安全な場所から、以下のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。

なお、未払いのままご連絡をいただかなかった場合は、不正通行として取り扱い、レーンに設置してある監視カメラ等を活用し、通行料金及び割増金を請求させていただくことがありますので、必ずご連絡ください。

広島都市高速お問い合わせ窓口

電話番号:0822501181
受付時間
午前8時30分~午後5時

電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
ご連絡の際は、下記1~6の内容をお伝えいただきますようお願いします。

1.お客様のお名前、ご連絡先
2.ETCカード番号・有効期限
3.ご通行日
4.ご通行された出口料金所と通過時刻
5.ご通行された料金所のレーン種別(「ETC」「一般」等)
6.車両番号、車種、車名、車両の色

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