お客様満足度調査
令和元年度 お客様満足度調査
アンケートご協力のお願い
日ごろから広島高速道路をご利用いただき、ありがとうございます。
広島高速道路公社では安全・安心のもと「お客様に満足していただける道路サービスの提供」及び高速性・定時性に優れた「質の高い高速道路ネットワークの提供」に向けた取り組みを行っています。
今後もお客様のニーズに合った改善やサービスの提供などにより、広島高速道路の更なるサービス向上を図るため、お客様からのご意見を頂きたいと考えています。
お忙しいところ恐縮ですが、アンケートにご協力いただきますようお願い申し上げます。
※デザインは実際と異なる場合があります。
アンケートの概要
| （１） | 実施期間 令和元年11月1日（金）から12月27日（金）まで |
| （２） | アンケートの対象 広島高速道路を利用されたことのある方、されたことのない方 |
| （３） | 謝礼 抽選で150名様に、ＱＵＯカード1,000円分をプレゼントします。 |
| （４） | 個人情報の取扱いについて アンケートに含まれる個人情報は広島高速道路公社が厳重に管理し、調査及び賞品の発送以外の目的で使用することはありません。 |
| （５） | お問い合わせ及び送付先 広島高速道路公社 企画調査課「お客様満足度調査」担当 TEL 082-508-6847 FAX 082-508-6849 〒732-0033 広島市東区温品一丁目8-23 なお、抽選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、予めご了承ください。 |
◆このアンケートは郵送またはＦＡＸによる回答も可能です。
◆郵送またはＦＡＸで回答される方は、下から用紙をダウンロードして、上記の「アンケート概要」の「（５）お問い合わせ及び送付先まで、郵送またはＦＡＸしてください。
前回の調査結果
平成30年11月1日から平成30年12月28日まで道路サービスに関するアンケート調査を実施し、1,344名のお客様からご回答をいただきました。調査にご協力いただきました皆様に心より御礼申し上げます。調査の結果をとりまとめましたので、ここにご報告させていただきます。
